Ostos-TV teki paluun – saavuta huikeita tuloksia live shoppingin avulla

Eikö sisältösi erotu? Laahaako sitoutuminen? Kaipaavatko asiakkaasi elämyksiä? Sakkaako myyntisi?  

Ei hätää!

Live shopping auttaa! 

Tervetuloa luomuna tuotettuun asiantuntijablogiin. Tässä blogissa esittelen etenkin Aasiassa ja Yhdysvalloissa breikannutta live shopping -formaattia, kerron kuinka teimme formaatilla tuloksia K-Citymarketille ja Lumenelle sekä muistelen ysärilapsuutta. Pysyhän kyydissä! 

Live shopping on brändisi oma, tyylikäs ja interaktiivinen Ostos-TV

Muistajat muistavat Ostos-TV:n. Formaatin, jossa TV-ruudun valtasi hetkeksi karismaattinen juontaja, joka esitteli vetävästi huipputuotteita kuten Aromipesä, Magic Bullet ja Nikkei-veitsisarja (perheeni omisti nämä kaikki).  

Iloksemme hittiformaatti on saanut 2020-luvulla uudet brändilähtöisemmät ja interaktiivisemmat siivet. Etenkin Aasiassa trendaavassa live shoppingissa, brändin valitsema edustaja esittelee valittuja tuotteita suorana streamattavassa videolähetyksessä, vastaillen samalla katsojien kommentteihin ja kysymyksiin.  

Kuluttajat viihtyvät, brändin tunnettuus paranee, tuotteiden harkinta kohenee ja myyntiä tulee.  

Eikä tässä vielä kaikki! 

K-Citymarket ja Lumene saavuttivat live shoppingilla erinomaiset tulokset 

Oikein tehtynä live shopping -sessio on kuluttajille elämys, joka jää mieleen, jonka perusteella tehdään päätöksiä, ja josta ostetaan tuotteita.

Tästä esimerkkinä Sanoma Content Studion ja Videolle:n yhteistyössä tuottama live shopping -kampanja, jossa Lumenen meikkejä esiteltiin ja myytiin suoraan Cittarin verkkokaupasta.  

Suunnittelemassamme ratkaisussa Instagramin @Meikkimuija-tililtä tuttu Jonna Ojala kertoi livestriimissä Lumenen tuotteista samalla kun teki niillä meikin. Osallistavassa ja sitouttavassa kokonaisuudessa oli moderoitu chat, suoraostomahdollisuus ja tykkäystoiminto.

Valitsemaltaan sohvalta lähetystä seuranneet katsojat saivat kysymyksiinsä vastauksia reaaliajassa, näkivät tuotteet ammattilaisen käytössä ja pystyivät ostamaan haluamansa tuotteet suoraan lähetyksestä. Loistavan palvelukokemuksen takasi varta vasten live shopping -tarkoitukseen suunniteltu tekniikka.

Itse lähetys jaeltiin is.fi/menaiset -uutismediassa. Sessiota markkinoitiin asiakkaiden omissa kanavissa sekä Sanoman display-mainonnassa. Lähetys jäi katsottavaksi tallenteena sekä is.fi/menaiset sivustolle että Cittarin nettisivuille. 

Tulokset: 

• Lumene-tuotteiden myynti kasvoi K-Citymarket.fi-verkkokaupassa puolitoista viikkoa kestäneen kampanjan aikana 80 % verrattuna edellisiin kymmeneen päivään. 

• 48 minuuttia kestänyt livekokemus piti katsojan mukanaan pitkään. Livelähetystä tai tallennetta katsottiin yhteensä 1625 tuntia, ja keskimääräinen katselun pituus oli yli 14 minuuttia. 

• Katsojia oli IS.fi Me Naiset -sivulla yhteensä 6970. Citymarketin sivuilla oleva tallenne on kerännyt 1300 katsojaa.  

• Tykkäyksiä kertyi yhteensä 2240 ja kommentteja 550.  

• Suomen markkinalla live shopping -lähetysten keskiarvoinen katsojamäärä on ollut alle 1000 ja katsomispituus hieman yli 8 minuuttia. (Lähde: Bambuser 2023, Suomen markkina) 

Jengi viihtyi, brändin tunnettuus parani, tuotteiden harkinta koheni ja myyntiä syntyi! 

Ja projektikin sujui hienosti ammattilaisten käsissä: 

Yhteistyö sujui jouhevasti, ja projektin johtaminen oli Sanoman puolelta esimerkillistä. Asiakkaan näkökulmasta tämä oli helppo kokonaisuus, avaimet käteen -paketti, josta olemme erittäin kiitollisia. – Liisa Wall, Content Manager, Kesko  

Kiinnostuitko? Laitahan viesti niin puhutaan lisää!